サポートについて

お電話やメール・※WEB（リモート）を利用して、ソフトウェアの機能・操作説明を弊社インストラクターがわかりやすくアドバイスさせていただきます。

• ●すべて予約制となっております。
• ●土・日・祝祭日、17：00以降は、2割増料金となります。
• ●ネットワーク環境は、ご相談の上、お見積り申し上げます。
• ●各種設定料金などは別途料金が必要となります。ご相談の上、お見積り申し上げます。

※1：サポートエリアは、東京・神奈川・埼玉・千葉エリアとなりますが、
地域によっては対応できない場合がございますので、お問合せください。
出張費については東京２３区内は基本的に無料となっております。
（場所によってはタクシー代等を別途ご請求させていただく場合がございます。）
その他地域は、別途出張料が必要となりますのでお問合せください。

※2： WEBサポートは、ADSL/光のインターネット環境で、お客様の画面を弊社ディスプレイに写し出しながら電話にてご指導するサポートです。画面のみの転送なので、セキュリティも安全です。
主に遠隔地のお客様にご利用いただいております。